Termeni și condiții de utilizare — Spre10.ro

Versiune: terms-1.1-2026-09-18 / 18 septembrie 2026

Serviciu: demo beta gratuit, pentru utilizatori din România, cu vârsta de minimum 16 ani

Data intrării în vigoare: 18 septembrie 2026

Pe scurt

Spre10.ro este un instrument de pregătire individuală pentru BAC la matematică, care folosește inteligență artificială.
Demo-ul beta este gratuit. Crearea contului nu activează un abonament și nu generează obligații de plată.
Poți folosi serviciul de la 16 ani. La înscriere declari că ai împlinit această vârstă.
Tutorul AI poate greși. Explicațiile și evaluările sale sunt orientative; Spre10.ro nu garantează o anumită notă sau promovarea unui examen.
Demo-ul poate fi actualizat, limitat sau închis în condițiile de mai jos. Poți înceta utilizarea fără penalități.
Datele personale sunt explicate separat în Politica de confidențialitate. Acceptarea termenilor nu reprezintă consimțământ pentru statistici opționale, marketing sau antrenarea modelelor AI.

Acest rezumat facilitează lectura. Secțiunile următoare stabilesc condițiile complete, fără a limita drepturile obligatorii prevăzute de lege.

1. Cine furnizează serviciul și cum ne contactezi

1.1. Acești termeni reglementează utilizarea platformei disponibile la spre10.ro, denumită în continuare „Platforma”. Folosim denumirea „Spre10.ro” sau „noi” pentru operatorul Platformei.

1.2. În etapa de demo beta, serviciul este furnizat sub denumirea Spre10.ro. Caracterul gratuit și beta al serviciului este descris la secțiunea 5.

1.3. Contact pentru asistență, reclamații, solicitări privind contractul și date personale: contact@spre10.ro. Formularul de feedback din Platformă poate fi folosit suplimentar pentru probleme de produs, dar nu este obligatoriu pentru exercitarea unui drept.

2. Ce oferă Spre10.ro

2.1. Platforma oferă instrumente digitale pentru pregătirea individuală la matematică pentru bacalaureatul din România: explicații, exerciții, indicii, feedback, recapitulare și informații despre progres. Profilurile și funcțiile disponibile sunt descrise în interfață. O funcție prezentată exclusiv ca fiind în dezvoltare nu este o funcție deja furnizată.

2.2. Serviciul folosește inteligență artificială. În conversațiile cu tutorul interacționezi cu un sistem automat. Dacă o intervenție este realizată de o persoană din echipa de suport, aceasta va fi identificată ca atare. Demo-ul nu include meditații individuale cu un profesor uman.

2.3. Evaluările, scorurile și recomandările Platformei servesc învățării individuale. Ele nu reprezintă note școlare oficiale, certificări, decizii de admitere sau un rezultat garantat la BAC. Platforma nu stabilește situația școlară și nu este destinată luării unor astfel de decizii în locul persoanelor sau instituțiilor competente.

2.4. Serviciul nu presupune afilierea sau aprobarea de către Ministerul Educației ori de către o instituție de învățământ. Referirile la BAC, programe și profiluri descriu destinația educațională a Platformei.

2.5. Oferta din acești termeni este destinată persoanelor fizice din România, pentru uz personal. Utilizarea instituțională de către școli, firme sau alte organizații necesită un acord separat.

2.6. Pentru acces ai nevoie de o conexiune la internet și de un dispozitiv cu browser web actualizat, cu JavaScript și mecanismele de stocare strict necesare funcționării activate. Eventualele cerințe suplimentare sau limitări de compatibilitate cunoscute sunt comunicate în descrierea funcției respective. Consimțământul pentru cookie-uri opționale nu este o cerință tehnică de acces.

3. Vârsta minimă

3.1. Pentru utilizare trebuie să ai cel puțin 16 ani. Nu crea un cont pentru o persoană sub această vârstă și nu furniza o vârstă falsă.

3.2. La înscriere confirmi, prin aceeași acțiune explicită prin care accepți termenii, că ai împlinit vârsta de 16 ani. Spre10.ro nu implementează în această etapă beta un flux separat de confirmare din partea părintelui sau tutorelui.

3.3. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub 16 ani, putem limita sau închide accesul și analizăm ștergerea datelor care nu mai au un temei valabil. Nu solicităm implicit CNP sau copii ale actelor pentru verificarea vârstei.

3.4. Declarația de vârstă nu reprezintă consimțământ pentru statisticile opționale și nu înlocuiește alegerea separată din bannerul de cookie-uri.

4. Încheierea contractului și contul

4.1. Poți consulta și salva termenii înainte de înscriere. Îți exprimi acordul printr-o acțiune explicită, folosind o singură căsuță nebifată în prealabil, cu textul: „Am citit și accept Termenii și condițiile Spre10.ro și confirm că am consultat Politica de confidențialitate.” Denumirile celor două documente sunt linkuri publice distincte. Consultarea Politicii de confidențialitate este confirmarea primirii informării, nu un consimțământ general pentru orice prelucrare.

4.2. Contractul pentru demo se încheie când Spre10.ro confirmă crearea sau activarea contului. Versiunea termenilor acceptați, versiunea politicii prezentate, momentul acceptării și sursa acceptării sunt păstrate de Platformă. Documentele publice rămân accesibile din subsolul site-ului și din zona contului. Nu trimitem o copie sau un atașament juridic suplimentar prin e-mail. Limba contractului este româna.

4.3. Furnizează informații corecte și o adresă de e-mail la care ai acces. Înainte de trimitere poți corecta datele introduse; pentru corectări ulterioare folosește funcțiile contului sau contactează-ne.

4.4. Contul este personal. Păstrează parola confidențială, nu vinde și nu împrumuta accesul. Anunță-ne fără întârziere dacă suspectezi folosirea neautorizată. Răspunderea pentru un incident se stabilește potrivit legii și împrejurărilor; simpla folosire a contului nu dovedește automat culpa ta.

5. Gratuitatea și limitele demo-ului beta

5.1. Accesul la demo este gratuit: prețul serviciului furnizat în temeiul acestor termeni este 0 lei. Nu există abonament plătit sau reînnoire contra cost. Costurile proprii de internet și ale dispozitivului îți revin potrivit contractelor cu furnizorii tăi.

5.2. „Beta” înseamnă că serviciul este în dezvoltare și testare. Pot exista erori, întreruperi și funcții care se modifică. Nu promitem disponibilitate neîntreruptă, un anumit timp de răspuns sau finalizarea tuturor funcțiilor anunțate ca fiind în dezvoltare. Păstrăm însă obligațiile legale privind securitatea, furnizarea și conformitatea serviciului.

5.3. Demo-ul poate avea limite privind numărul sau ritmul solicitărilor, durata sesiunilor și funcțiile accesibile. Limitele relevante sunt comunicate înainte de utilizarea funcției afectate. Modificările care reduc semnificativ accesul se fac potrivit secțiunii 9.

5.4. Putem aplica temporar măsuri tehnice pentru distribuirea echitabilă a capacității, prevenirea atacurilor și oprirea folosirii automatizate neautorizate. Măsurile vor fi proporționale cu problema identificată. Simplul fapt că folosești frecvent serviciul în limitele comunicate nu constituie abuz.

5.5. Gratuitatea demo-ului nu reprezintă o promisiune de acces gratuit permanent la orice versiune viitoare. Dacă introducem servicii plătite, vei primi o ofertă distinctă și informațiile precontractuale necesare. Plata va necesita acordul tău expres, printr-un flux separat. Contul și tăcerea ta nu vor fi folosite pentru a activa automat o obligație de plată.

6. Cum folosești explicațiile și evaluările AI

6.1. Răspunsurile generate automat pot conține erori de calcul, interpretare, redactare sau evaluare, inclusiv atunci când par convingătoare. Pot varia pentru întrebări similare și pot fi influențate de informațiile introduse.

6.2. Folosește Platforma ca sprijin pentru învățare. Verifică explicațiile importante prin raționament propriu, materiale școlare și, când este necesar, cu ajutorul unui profesor. Poți cere reformularea unui răspuns și poți raporta o eroare prin feedback sau la contactul din secțiunea 1.

6.3. Progresul afișat reflectă activitatea și regulile de evaluare ale Platformei. Nu este o măsurare completă a cunoștințelor și nu garantează o notă, promovarea BAC-ului, admiterea sau un anumit ritm de învățare. Rezultatele depind și de pregătirea, efortul și condițiile de evaluare ale fiecărui utilizator.

6.4. Aceste explicații despre limitele AI nu înlătură răspunderea Spre10.ro pentru neîndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale. O problemă raportată este analizată în condițiile secțiunii 12.

7. Utilizare permisă și utilizare abuzivă

7.1. Poți utiliza funcțiile oferite pentru pregătirea ta personală, în limitele acestor termeni.

7.2. Nu sunt permise:

accesarea conturilor altor persoane, colectarea neautorizată a datelor lor sau încălcarea măsurilor de securitate;
distribuirea de programe malițioase, atacurile asupra infrastructurii sau perturbarea intenționată a serviciului;
folosirea de scripturi, roboți ori conturi multiple pentru ocolirea limitelor sau extragerea în masă a conținutului fără autorizare;
revânzarea accesului, reproducerea comercială a Platformei sau folosirea resurselor protejate pentru dezvoltarea ori antrenarea altor sisteme fără drepturile necesare;
introducerea de conținut ilegal, amenințări, hărțuire sau materiale care încalcă drepturile altor persoane;
folosirea Platformei pentru fraudarea examenelor ori a evaluărilor în care asemenea asistență este interzisă.

7.3. Nu introduce parole, date de plată, copii de acte, date medicale ori alte informații sensibile fără legătură cu exercițiile. Evită datele personale ale altor persoane.

7.4. Aceste reguli nu interzic critica, recenziile sincere, sesizarea autorităților, exercitarea drepturilor prevăzute de lege sau utilizările permise de excepțiile legale privind proprietatea intelectuală. Poți raporta responsabil vulnerabilități, fără accesarea datelor altor persoane ori perturbarea serviciului.

8. Conținutul Platformei și conținutul tău

8.1. Elementele de software, design, marcă și materialele asupra cărora există drepturi de proprietate intelectuală aparțin Spre10.ro sau titularilor respectivi. Primești un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare pentru pregătirea personală, pe durata accesului autorizat.

8.2. Poți consulta și folosi materialele prin funcțiile oferite, inclusiv pentru notițe personale. Orice utilizare suplimentară necesită permisiunea titularului, cu excepția cazurilor permise de lege. Nu pretindem drepturi exclusive asupra ideilor, formulelor matematice, materialelor din domeniul public sau materialelor aparținând altor titulari.

8.3. Îți păstrezi drepturile asupra conținutului original pe care îl introduci. Pentru a-ți furniza serviciul, ne acorzi o licență neexclusivă și gratuită, limitată la operațiunile necesare primirii, prelucrării, transmiterii către furnizorii tehnici implicați și afișării conținutului în cadrul serviciului. Orice păstrare necesară funcționării trebuie să corespundă Politicii de confidențialitate și termenelor de retenție aplicabile.

8.4. Licența nu include publicarea conversațiilor tale, folosirea lor în reclame, vânzarea lor sau utilizarea pentru antrenarea modelelor AI. O asemenea utilizare nu este autorizată prin acceptarea acestor termeni și ar necesita o evaluare separată a drepturilor și a temeiului legal aplicabil, precum și informarea corespunzătoare.

8.5. Poți folosi răspunsurile tutorului pentru pregătirea personală, sub rezerva drepturilor terților. Nu garantăm că un răspuns generat este unic sau că asupra lui se pot dobândi drepturi exclusive.

8.6. Dacă trimiți voluntar sugestii despre funcționarea produsului, putem implementa ideile generale fără obligația de remunerare. Aceasta nu transferă drepturile asupra unor opere distincte, nu permite publicarea identității tale și nu extinde utilizarea datelor personale.

9. Actualizări și modificarea serviciului

9.1. Putem actualiza Platforma pentru remedierea erorilor, securitate, compatibilitate, accesibilitate, adaptarea la programa de examen, îmbunătățirea funcțiilor și administrarea sustenabilă a capacității demo-ului. Acestea sunt motivele pentru care funcțiile pot evolua pe durata contractului.

9.2. Modificările demo-ului nu generează costuri pentru tine. Te informăm clar despre schimbările relevante. Pentru o schimbare planificată care reduce semnificativ accesul sau funcționalitatea, trimitem o notificare prin e-mail cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, cu descrierea schimbării, data aplicării și opțiunea de încetare fără costuri.

9.3. Remedierile urgente de securitate și schimbările impuse de o obligație legală pot fi aplicate mai repede, în măsura necesară. Te informăm cât mai curând posibil despre efectele relevante. Urgența nu justifică modificări fără legătură cu situația care a determinat-o.

9.4. Când se aplică art. 18 din OUG nr. 141/2021, o modificare cu impact negativ asupra accesului sau utilizării, mai mult decât minor, dă dreptul la încetare fără costuri în 30 de zile de la informare sau de la modificare, oricare intervine mai târziu, în condițiile și cu excepțiile prevăzute de acel articol. Dreptul de a închide oricând contul gratuit rămâne disponibil.

9.5. Nu garantăm păstrarea pe termen nelimitat a configurației demo-ului sau migrarea automată a contului într-un viitor produs comercial. Orice schimbare care afectează datele tale respectă obligațiile legale privind informarea, accesul, recuperarea conținutului și protecția datelor.

10. Suspendarea și închiderea accesului

10.1. Putem suspenda accesul dacă există indicii concrete de încălcare a secțiunii 7, compromitere a contului, neîndeplinire a condiției minime de vârstă ori declararea inexactă a eligibilității. Suspendarea se limitează la ce este necesar verificării și remedierii situației.

10.2. Pentru încălcări remediabile, comunicăm motivul și acordăm un termen rezonabil de remediere, de regulă cel puțin 7 zile calendaristice. Putem interveni imediat în cazul unui atac, al unui risc serios pentru persoane sau date, al unei încălcări grave ori al unei obligații legale.

10.3. Putem închide contul pentru încălcări grave, repetate sau neremediate. Comunicăm motivul și modalitatea de contestare la contactul din secțiunea 1, cu excepția informațiilor a căror comunicare este interzisă legal sau ar compromite o măsură de securitate. Poți cere reanalizarea de către o persoană din echipă.

10.4. Putem încheia programul beta sau o parte substanțială a acestuia dacă etapa de testare s-a încheiat, resursele necesare nu mai pot fi susținute rezonabil ori continuarea nu mai este posibilă în condiții legale sau de securitate. În situațiile planificate te informăm prin e-mail cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte și oferim posibilitatea exercitării drepturilor asupra datelor și conținutului. Pentru impedimente urgente aplicăm regulile de informare din secțiunea 9.3.

10.5. Închiderea demo-ului nu creează, prin ea însăși, dreptul la acces perpetuu, la un abonament gratuit viitor sau la contravaloarea unei versiuni care nu a fost cumpărată. Rămân aplicabile remediile și eventualele despăgubiri datorate potrivit legii.

11. Încetarea la inițiativa ta și retragerea

11.1. Poți înceta contractul oricând, fără penalități, solicitând închiderea contului la contactul din secțiunea 1. Confirmăm primirea cererii și soluționarea ei. Simplul logout nu închide contul.

11.2. Dacă raportului contractual i se aplică dreptul de retragere din OUG nr. 34/2014, poți exercita acest drept în 14 zile de la încheierea contractului, fără justificare. Folosirea demo-ului nu este tratată ca o renunțare automată la retragere. Sunt păstrate eventualele prelungiri ale termenului prevăzute de lege.

11.3. Poți comunica retragerea printr-o declarație clară trimisă la contact@spre10.ro. Nu este obligatoriu să folosești un anumit formular. Confirmăm primirea pe un suport durabil, de regulă prin e-mail.

11.4. Poți utiliza următorul model: „Către Spre10.ro, prin prezenta vă informez că mă retrag din contractul pentru demo-ul gratuit, încheiat la data menționată, pentru contul asociat adresei de e-mail menționate. Nume: … Data: ….” Semnătura este necesară pe acest model numai dacă îl trimiți pe hârtie.

11.5. Demo-ul nu implică sume de rambursat și nu percepem taxe de retragere sau închidere. Dacă am încasa din eroare o sumă fără temei, o restituim potrivit legii.

11.6. La încetare se oprește accesul la serviciu. Tratamentul datelor rămase, copiilor de siguranță și eventualelor păstrări obligatorii este descris în Politica de confidențialitate. Închiderea contului nu înlătură drepturile legale de acces, ștergere, portabilitate sau recuperare a conținutului, în condițiile aplicabile. Nu promitem ștergerea instantanee a tuturor copiilor tehnice.

12. Conformitate, reclamații și răspundere

12.1. Depunem diligența profesională necesară furnizării serviciului descris, securizării lui și gestionării problemelor raportate. Caracterul gratuit sau beta nu înlătură obligațiile care ni se aplică prin lege.

12.2. Dacă serviciul nu este furnizat ori nu corespunde caracteristicilor convenite, ne poți solicita remedierea la contactul din secțiunea 1. Descrierea problemei și momentul apariției ne ajută să o identificăm; nu trimite parola contului.

12.3. Când OUG nr. 141/2021 este aplicabilă, beneficiezi de remediile sale, inclusiv furnizarea ori aducerea în conformitate fără costuri, în termenul legal, și încetarea contractului în cazurile prevăzute de lege. OUG nr. 141/2021 și OUG nr. 34/2014 pot fi aplicabile și unor servicii fără preț, în funcție de prelucrarea datelor personale și de condițiile legale. Gratuitatea nu este folosită pentru a exclude aceste drepturi.

12.4. Analizăm reclamațiile într-un termen rezonabil, în funcție de complexitate, și comunicăm răspunsul prin e-mail. Dacă este necesară o investigație mai lungă, te informăm. Termenele obligatorii prevăzute de lege au prioritate.

12.5. Răspunderea pentru prejudicii se stabilește potrivit legii, în raport cu obligația încălcată, prejudiciul și legătura de cauzalitate. Nu datorăm despăgubiri doar pentru faptul că nu ai obținut o anumită notă sau un rezultat școlar care nu a fost garantat. Această precizare nu exclude repararea unui prejudiciu cauzat de încălcarea obligațiilor noastre, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.

12.6. Nu răspundem pentru o problemă cauzată exclusiv de un dispozitiv incompatibil, de conexiunea ta la internet sau de utilizarea contrară instrucțiunilor, în măsura în care problema nu rezultă și dintr-o încălcare a obligațiilor Spre10.ro. Folosirea unor furnizori de infrastructură sau AI nu ne exonerează automat de obligațiile proprii.

12.7. Nicio clauză nu exclude sau limitează răspunderea pentru intenție, culpă gravă, atingerea integrității fizice ori psihice sau a sănătății, încălcarea drepturilor privind datele personale ori alte cazuri în care limitarea este interzisă. Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân aplicabile.

12.8. În caz de forță majoră sau alte împrejurări exoneratoare recunoscute de lege, efectele asupra obligațiilor se stabilesc potrivit legii. O eroare software sau o întrerupere la un furnizor nu constituie automat forță majoră. Luăm măsuri rezonabile de limitare a efectelor și informăm utilizatorii afectați.

13.1. Detaliile despre datele de cont, mesajele prelucrate, istoricul și progresul, furnizorii tehnici, termenele de păstrare și drepturile tale sunt prezentate în Politica de confidențialitate. Acest document trebuie consultat împreună cu termenii; nu este înlocuit de aceștia.

13.2. Acceptarea contractului nu constituie un consimțământ general pentru orice prelucrare. Datele necesare serviciului și cele prelucrate în alte scopuri au temeiurile și condițiile explicate în Politica de confidențialitate. Licența asupra conținutului din secțiunea 8 nu înlocuiește un temei legal GDPR.

13.3. Tehnologiile strict necesare funcționării sunt descrise în informarea privind cookie-urile. Statisticile și celelalte tehnologii opționale pentru care este necesar consimțământul se activează numai după alegerea ta. Poți refuza și poți modifica alegerea din „Setări cookie”, fără pierderea accesului la funcțiile de învățare.

13.4. Putem trimite comunicări necesare gestionării contului, securității și executării contractului. Comunicările comerciale opționale se supun regulilor legale distincte și nu sunt autorizate implicit prin crearea contului.

14. Modificarea termenilor

14.1. Putem propune modificări pentru adaptarea la lege, schimbarea justificată a funcțiilor în condițiile secțiunii 9, securitate ori clarificarea regulilor existente. Publicăm versiunea și data aplicării și păstrăm evidența versiunilor relevante.

14.2. Modificările materiale sunt comunicate prin e-mail cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, în afara adaptărilor urgente impuse legal. Modificările care necesită un nou acord sunt supuse acceptării explicite. Nu aplicăm retroactiv obligații noi și nu considerăm tăcerea drept acord pentru plăți, scopuri noi de prelucrare sau restrângerea drepturilor legale.

14.3. Dacă nu accepți o modificare care necesită acordul tău, poți închide gratuit contul. Dacă vechile condiții nu mai pot fi susținute pentru motivele descrise în secțiunea 10.4, Spre10.ro poate înceta accesul respectând notificarea și drepturile prevăzute acolo. Până la modificarea valabilă sau încetare se aplică versiunea acceptată anterior, în limitele legii.

15. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

15.1. Contractul este guvernat de legea română și de normele obligatorii ale Uniunii Europene aplicabile. Alegerea legii nu înlătură o protecție obligatorie de care ai beneficia potrivit normelor aplicabile unui eventual raport transfrontalier.

15.2. Ne poți contacta pentru soluționare amiabilă. Aceasta nu te obligă să renunți la sesizarea autorităților sau a instanțelor și nu suspendă termenele legale.

15.3. Pentru probleme de protecție a consumatorilor poți consulta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor disponibil prin ANPC, în condițiile de admisibilitate aplicabile. Dacă o reclamație rămâne nesoluționată, comunicăm informațiile legale privind entitatea SAL relevantă și participarea la procedură.

15.4. Pentru protecția datelor personale poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

15.5. Disputele pot fi adresate instanțelor competente potrivit legii. Nu impunem arbitraj obligatoriu, o instanță exclusivă de la sediul Spre10.ro sau renunțarea la căi de atac.

15.6. Dacă o clauză este declarată nevalabilă sau abuzivă, efectele se stabilesc potrivit legii. Celelalte dispoziții continuă să se aplice numai dacă raportul contractual poate continua legal fără clauza respectivă. Ambiguitățile se interpretează conform regulilor obligatorii de protecție a consumatorilor.